Increase size
Reset to Default
Decrease size
10.09.2014 г.

Специалистами Акционерного общества «Узбекистон почтаси» продолжается разъяснительная работа по повышению качества предоставляемых услуг почтовой связи и недопущению недобросовестного отношения к исполнению обязанностей работников объектов почтовой связи.

В августе текущего года проведены собрания в узлах почтовой связи Той-тепа, Пскент, Бука, Паркент, Янгибазар, Кибрай, Келес, Аккурган, Дустабад и Янгиюль Ташкентского филиала с участием начальников и почтальонов отделений почтовой связи.

На собраниях даны разъяснения по следующим вопросам:

- доставка пенсионерам пенсий и пособий в установленном порядке и в полном объеме;

- своевременное рассмотрение обращений пенсионеров;

- причины, приводящие к присвоениям и недостачам, а также их последствия;

- повышение качества оказываемых почтовых услуг;

- основные причины внедрения автоматизированных систем: «Мониторинг регистрируемых почтовых отправлений», «Электронные денежные переводы», «Прием платежей», «Пенсия», «Подписка» и  организация работы по ним.

Работники объектов почтовой связи, в свою очередь, заверили о принятии мер к повышению культуры обслуживания пользователей, недопущению случаев негативно влияющих на качество обслуживания, что может привести к недоверию клиентов.