Заседание Круглого стола открыл Генеральный директор Узбекского агентства связи и информатизации Х.А.Мухитдинов. В своем выступлении он отметил, что высокое качество предоставляемых услуг должно являться первостепенной задачей для почтового оператора.
На заседании приняли участие руководители и специалисты Узбекского агентства связи и информатизации, ОАО «Узбекистон почтаси», ООО «ЕМS FALCON», Ташкентского университета информационных технологий, ГУП «UNICON.UZ», Государственной инспекции связи.
В ходе Круглого стола участниками рассмотрено существующее состояние международных почтовых услуг письменной корреспонденции, посылочной почты, отправлений EMS в республике, а также подробно обсуждены цели и подробный план работы по реализации Регионального стратегического проекта «Улучшение качества почтовых услуг – комплексный подход».
30 июля 2010 года в ОАО «Узбекистон почтаси» состоялся Круглый стол по итогам первого международного семинара «Улучшение качества почтовых услуг», состоявшегося 1- 4 июня в г. Киев (Украина).